Q：日時指定・コンビニ受取り・営業所留めはできますか？

A：通常配送(ポスト投函)の場合はすべてご対応不可となります。ポスト投函の場合、発送後翌日～翌々日にお届けとなります。（天候や交通状況により遅延の可能性あり）

日時指定などをご希望の場合は、配送方法を変更いただく必要がございます。下記を参照くださいませ。

・日時指定
ご注文時に配送方法で「コンパクト便(＋500円)」、もしくは「クール便(+2,000円)」を選択いただければ、日時指定が可能です。
通常は2日後から日時指定が可能となっておりますが、エリアによっては翌日着にすることもできます。
お急ぎの場合は、下部の「リクエストを送信」からご連絡くださいませ。

注文時に日時指定ができていない場合も、コンパクト便もしくはクール便の場合は、商品発送後でも変更可能です。商品発送後、メールにて追跡番号の通知が届きますので、そちらから日時指定・配送先の変更が可能です。

・コンビニ受取り
当院から直接コンビニへの配送はできかねますが、商品発送後にご自身にて配送先の変更が可能です。
コンビニ受取りに変更したい場合は、下記手順に沿ってご注文ください。

手順
①ご注文時、配送方法で「コンパクト便(＋500円)」を選択
②配送先にはご自宅のご住所を記入してください
③商品発送後、ご登録のメールアドレスへ追跡番号が届きます
④追跡番号よりクロネコメンバーズサイトからコンビニ受取に変更してください

※クール便はコンビニ受け取りができません。

・営業所留め
ヤマトの営業所留めでしたら可能です。(代引きは不可)
ご希望のヤマト営業所に営業所留めができるかご確認ください。可能な場合、下記手順に沿ってご注文ください。

手順
①ご注文時、配送方法で「コンパクト便(＋500円)」、もしくは「クール便(+2,000円)」を選択
②配送先にヤマト営業所の住所と営業所名をご記入ください 
③営業所に商品到着後、ヤマトから通知が届きますので営業所にてお受け取りください

※郵便局留めはご対応できません。
 

	日時指定	コンビニ受取り	営業所留め
ネコポス (ポスト投函)	✕	✕	✕
コンパクト便	○	○	○
宅急便	○	○	○
クール便 (注射剤)	○	✕	○
代引き (佐川急便)	○	✕	○