Q：マイページの操作方法を教えてください。

A：マイページでは、カード決済の場合、①定期便の解約、②発送日の変更、③発送周期/配送方法の変更、④その他(配送先・支払方法)が変更可能です。操作方法は、下記をご参照ください。

⚠️変更の反映は次回定期便からとなります。ご注文確定後～発送までの間に変更が必要な場合は直接、当院のLINEまでご連絡をお願いいたします。

操作方法：マイページログイン>左上の3本線>私のアカウント>左上の3本線>定期便を管理
※「定期便を管理(振込・後払い・代引き)」に定期便が出てくる方は、①定期便の停止、③配送先の変更のみ可能です。旧システムご利用の場合、カード決済でもこちらに表示されることがございます。

以下は「定期便を管理(カード決済)」の操作方法です。

①②③共通

・マイページの左上にある三本線をタップ＞定期便を管理(カード決済)をタップ

①定期便の解約

 

②発送日の変更

※「今後の発送日も次回に合わせて変更しますか？」にチェックを入れると、次回発送日以降の発送も定期便の周期に合わせて再設定されます。
 

③発送周期/配送方法の変更
各種、右上の鉛筆マークから変更いただけます。

※設定は各定期便ごととなりますので、複数の定期便をご契約されている方は、必ず全件にてお手続きをお願いいたします。



・配送先の変更

必ず、デフォルトの住所を変更ください。
※追加するだけでは配送先に反映されません。



・支払方法の変更

既存のカードをタップして、編集してください。
納品書に記載される「請求先」もこちらで変更可能です。
 

※操作方法にご不明な点がございましたら、LINEまたはメールにてお問い合わせくださいませ。