Q：ポイントの使用方法がわかりません。

A：ポイントの確認、ご使用方法については下記をご参照ください。

◆ 保有ポイントの確認
・下記からマイページにログインして、ご確認ください。
https://account.mona-life.jp/
マイページログイン＞一番上のMona Clinicのロゴをタップ＞決済ページ左下

※ご本人以外では保有ポイントの確認ができないため、マイページよりご自身でご確認をお願いします。

◆ ポイントの使用方法
ポイント確認画面＞ポイントを使う方法＞交換＞コード取得

・ポイントは指定の金額にしか交換できません。（500/2000/5000など）
・他クーポン・ポイント同士での併用は不可となります。
・ポイントから取得したクーポンコードは、新規注文時にご利用いただく特典となります。
・取得したコードは未使用であれば「あなたの特典」からご確認いただけます。ご使用方法はこちらをご確認ください。

⚠️一度コードに変換したポイントはお戻しできませんのでご注意ください。
⚠️既存の定期便の次回注文には適用できないため、ご利用の場合は一度定期便を停止し、新規注文時にご使用ください。（解約方法はこちら）



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◆ ポイントが全額反映されていません
・アカウントごとの購入金額に対して付与されております。
・複数のアカウントをお持ちの場合は、それぞれに付与されております。できればアカウント統合をお願いいたします。